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华融证券上海黄浦区中山东二路证券营业部应急预案

来源: 发布时间:2022-03-21 浏览量：

1： 3月21日-25日期间，每天马平7:30-8:30来营业部发送客户的清算数据，确保客户能及时收到交易所清算数据，并按自己的方式完成清算。马平是通过自驾方式到单位，全程戴口罩。

2：如有很多客户业务需要现场办理，建议让柜台员工用视频方式指导客户如何通过手机或电脑自助办理。如实在无法解决，建议客户去上海另外两个营业部现场办理。

3：营业部前台员工每天通过CRM系统主动和客户联系。

4：每天8:30前把客户中签情况发送到营业部群，前台员工第一时间通知客户中签情况，确保在16点前资金留足。

5：总部或分公司的视频会议，相关员工通过腾讯视频方式参加。

6：每天营业部全体员工在微信平台沟通一天的工作心得。确保各项业务正常有序开展。

华融证券上海中山东二路营业部

2022-03-18